La jumătatea anului 2021, piața auto din China a prezentat un model și o tendință complet nouă în prima jumătate a anului. Printre acestea, piața mașinilor de lux, care a crescut cu o viteză relativ mare, s-a „încălzit” și mai mult în ceea ce privește concurența. Pe de o parte, BMW, Mercedes-Benz și Audi, primul eșalon al mărcilor de mașini de lux, mențin încă o creștere de două cifre și continuă să acapere cotă de piață; pe de altă parte, unii producători de mașini de lux se dezvoltă rapid, astfel încât presiunea asupra pieței a crescut brusc pentru majoritatea mărcilor de lux tradiționale.
În acest context, performanța Volvo pe piață în prima jumătate a acestui an a depășit așteptările multora. În iunie anul trecut, vânzările Volvo pe piața internă au ajuns la 16.645 de vehicule, cu o creștere de 10,3% față de anul precedent, realizând o creștere de două cifre pentru a 15-a lună. În prima jumătate a anului 2021, vânzările cumulate ale Volvo în China continentală au fost de 95.079, o creștere de 44,9% față de anul precedent, iar rata de creștere le-a depășit pe cele ale Mercedes-Benz și BMW, stabilind un nivel record.
Este de menționat faptul că, în iunie, cota de piață a Volvo a atins 7% într-o singură lună, o creștere de 1,1% față de anul precedent, atingând și un nivel record în acest an. În prima jumătate a anului, cota de piață a atins 6,1%, o creștere de 0,1% față de anul precedent, depășind piața generală. În același timp, raportul de vânzări pentru cele 300.000-400.000 de modele Volvo continuă să crească, prețurile terminale ale modelelor sale sunt stabile, iar profiturile continuă să crească. Există deja o serie de modele în stoc urgent.
Volvo se bucură de tot mai multă atenție și favor din partea consumatorilor. Creșterea atenției mărcii Volvo se clasează pe primul loc printre mărcile tradiționale de lux pe diverse platforme, iar numărul fanilor care își desfășoară activitatea în propria poziție a mărcii a crescut semnificativ. Performanța la nivel de fenomen reflectă faptul că Volvo și-a stabilit o bază vastă de utilizatori, iar aceasta este rezultatul modernizărilor produselor și serviciilor Volvo, demonstrând un angajament și o responsabilitate reale. Acum, Volvo a pășit constant pe drumul luxului.
Promovarea dezvoltării durabile
În spatele creșterii constante a vânzărilor și a cotei de piață, există mai multe seturi de date care merită mai multă atenție. În primul rând, vânzările tuturor modelelor Volvo au avut performanțe bune, reflectând îmbunătățirea performanței generale a produsului. În prima jumătate a anului, XC90 și S90 au vândut 9.807, respectiv 21.279 de unități; XC60 a vândut 35.195 de unități, o creștere de 42% față de anul precedent; modelul S60 a crescut semnificativ, cu un total de 14.919 unități vândute, o creștere de 183% față de anul precedent; XC40 a vândut 11.657 de unități, devenind un nou model principal cu o creștere semnificativă a vânzărilor.
În al doilea rând, în ceea ce privește energia și inteligența, Volvo și-a demonstrat puterea, ceea ce înseamnă că va ocupa o poziție de lider în competiția viitoare. Datele globale privind vânzările din prima jumătate a anului au arătat că vânzările globale ale seriei Volvo RECHARGE au reprezentat 24,6% din vânzările totale, o creștere de 150% față de anul precedent, conducând creșterea pieței de mașini de lux; în primul trimestru al acestui an, vânzările Volvo XC40 PHEV și Volvo XC60 PHEV au aspirat cândva la același nivel. Segmentul de piață nr. 1.
În prezent, Volvo Cars a format o matrice de produse hibride de 48V, hibride plug-in și pur electrice, preluând conducerea în realizarea transformării electrificării. În același timp, produsele Volvo, inclusiv XC40, noile modele din seria 60 și seria 90, au beneficiat de modernizări inteligente.
Volvo nu numai că acordă atenție creșterii vânzărilor, dar acordă o atenție sporită și sustenabilității dezvoltării și implementează cu adevărat strategia generală de dezvoltare a companiei în viitor. Yuan Xiaolin, vicepreședinte senior al Volvo Car Group, președinte și CEO al Volvo Cars Asia Pacific, a declarat: „În trecut, ne-am angajat să protejăm viețile tuturor participanților la trafic și ale șoferilor. Acum, Volvo va proteja pământul cu aceeași atitudine. Și mediul înconjurător de care depinde omenirea. Nu numai că ne vom impune cele mai înalte standarde, dar vom continua să colaborăm cu toți partenerii din industrie pentru a promova împreună transformarea cu emisii reduse de carbon a întregului lanț valoric și pentru a implementa strategia de dezvoltare verde și durabilă.”
Strategia de dezvoltare durabilă a Volvo Car este împărțită în trei domenii cheie - acțiuni climatice, economie circulară și etică și responsabilitate în afaceri. Obiectivul Volvo Cars este de a deveni o companie de referință globală cu zero emisii de carbon până în 2040, o companie cu economie circulară și un lider recunoscut în etica în afaceri.
Prin urmare, în ceea ce privește dezvoltarea durabilă, Volvo este cu adevărat implementată în fiecare verigă a lanțului industrial în amonte și în aval. La nivel de produs, Volvo Cars este primul producător auto tradițional care propune o strategie cuprinzătoare de electrificare și preia inițiativa în a-și lua rămas bun de la un singur model cu motor cu ardere internă. Obiectivul său este ca, până în 2025, 50% din vânzările anuale globale ale companiei să fie vehicule pur electrice și să devină vehicule pur electrice până în 2030. Companiile de mașini de lux.
În același timp, în ceea ce privește producția și lanțul de aprovizionare, Volvo a început, de asemenea, ritmul de neutralitate a emisiilor de carbon în China. Fabrica din Chengdu folosește energie electrică 100% regenerabilă din 2020, devenind prima bază de producție de automobile din China care a atins neutralitatea emisiilor de carbon; începând cu 2021, fabrica din Daqing va realiza utilizarea energiei electrice 100% regenerabile. Volvo Cars a colaborat îndeaproape cu furnizorii pentru a reduce emisiile pe tot parcursul lanțului de aprovizionare.
Serviciul atent poate fideliza clienții
Odată cu apariția unui număr de noi forțe producătoare de automobile, aceasta a adus multe noi perspective în industria auto. Nu doar mașinile se schimbă, ci și serviciile legate de automobile. În viitor, automobilele se vor transforma de la simpla vânzare de produse la „produs + serviciu”. Companiile auto trebuie să impresioneze consumatorii prin produse și să-i păstreze prin servicii. „Calitate superioară” în servicii este unul dintre factorii principali pentru rata ridicată de retenție a utilizatorilor Volvo.
În iulie anul trecut, Volvo Cars a lansat un nou concept de service post-vânzare pentru brand: „Make it safe and more complete” („Fă-l mai sigur și mai cuprinzător”), care include garanție pe viață pentru piese, întreținere rapidă cu programare prealabilă, ridicare și livrare gratuită, afaceri pe termen lung, scutere exclusive, sistemul Guardian pentru toate condițiile meteorologice și un total de șase angajamente de service. Multe dintre aceste servicii au devenit primele din industrie, ceea ce nu numai că reflectă sinceritatea Volvo în service și încrederea în calitatea propriilor produse, dar aduce și creșterea rapidă a brandului în țară.
Fang Xizhi, vicepreședinte al departamentului de servicii post-vânzare al Volvo Cars Greater China Sales Company, a declarat că intenția inițială a Volvo de a lansa cele șase angajamente majore de servicii este de a nu irosi fiecare secundă a utilizatorilor, de a nu irosi fiecare bănuț al utilizatorilor și de a acționa ca un agent de turism mobil pentru utilizatori. Agenți de securitate. Datorită multiplelor măsuri de servicii post-vânzare, în iunie 2020, într-un sondaj realizat de o organizație autorizată, Volvo XC60 și S90, două serii de mașini bestseller, au atins aproape cel mai scăzut nivel din același segment de piață.
Volvo nu numai că se înfruntă cu viitorul, dar ține pasul cu vremurile. În viitor, Volvo va continua să implementeze cele șase angajamente majore de service și va relansa o politică de service personalizată pentru electrificare și inteligență. De exemplu, ca răspuns la preocupările utilizatorilor de vehicule electrice în materie de service, Volvo a introdus un sistem de încărcare complet prin mijloace inteligente. Construiți condiții externe pentru ca utilizatorii Volvo să „încarce oriunde”.
În plus, Volvo explorează activ și cooperarea cu furnizori de servicii de înaltă calitate pentru a oferi utilizatorilor drepturi de încărcare gratuită pe viață și servicii de pornire cu o singură tastă. În viitor, stațiile de încărcare exclusive Volvo vor fi implementate și în orașe cheie. Se crede că, în viitorul apropiat, utilizatorii Volvo vor putea cu adevărat „încărca peste tot”.
„Fie că este vorba de era tradițională sau de era inteligentă, acum și în viitor, ceea ce a schimbat Volvo este îmbunătățirea experienței de service, iar conceptul de marcă «orientat către oameni» nu s-a schimbat. Acesta este motivul pentru care Volvo îi transformă pe utilizatori «o a doua bătaie a inimii». Aceasta este, de asemenea, cheia victoriei Volvo în viitor”, a declarat Fang Xizhi.
Data publicării: 16 august 2021